工业旅游缘何成为文旅新顶流?

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  ■ 向炎涛

  从北京的首钢园到小米汽车工厂,再到青岛啤酒博物馆,工业旅游项目正成为文旅市场新宠。临近清明假期,多地工业旅游再次火爆。

  在笔者看来,作为推动文旅与产业协同发展的重要纽带,工业旅游热潮并非一时兴起,其背后是产业转型需求、政策引导与消费升级趋势共同作用的结果。

  从产业层面看,工业旅游的兴起是制造业寻求价值突围的必然选择。工业旅游将原本封闭的生产场景、闲置的工业遗址转化为可消费的文旅资源,为企业开辟了新的营收渠道,本质上是将沉淀在固定资产中的价值重新激活,实现从单一生产功能向“生产+服务”复合功能的跃升。

  这种价值突围为企业带来的回报,远不止旅游相关收入,还包括展示生产过程,向消费者传递品质信心;以及在互动中获取一手市场反馈,为产品迭代和精准营销提供重要参考。

  今年全国两会期间,全国人大代表、小米集团创始人雷军就提出,希望加快开发工业旅游新业态新场景,着力提升项目经营能力,鼓励企业进行开发模式创新,打造标杆项目,评选示范场景,大幅提升供给品质。

  从政策层面看,多地已将工业旅游作为文旅产业的重要增长点加以培育。以北京为例,《北京市推动工业旅游高质量发展的实施方案(2025—2027年)》提出,鼓励工业企业、文旅机构开发工厂车间、产业园区、工业遗产和工业博物馆等资源,优化工业旅游供给品质,共同打造融旅游、购物和体验于一体的工业旅游目的地。到2027年,力争实现年工业旅游人数达到2000万人次、工业旅游收入达到30亿元。

  政策引导与企业实践正在形成良性互动,北京首钢园的转型便是典型案例。数据显示,2025年,北京首钢园全年客流量突破1400万人次。这表明,在政策支持下,工业旅游能够实现社会效益与经济效益的双赢。

  从消费层面看,工业旅游契合了体验经济时代的需求变化。当物质消费得到充分满足后,消费者开始追求更具知识性、参与感和信任度的深度体验。工业旅游恰好提供了这样一种可能:亲眼看到一辆汽车如何组装下线,亲手体验一件陶瓷如何烧制完成,这种“所见即所得”的真实感,远比广告宣传更能建立品牌忠诚度。

  当然,工业旅游的高质量发展仍需解决一些现实问题:部分项目重建设轻运营,硬件投入大而内容更新慢,游客二次到访率偏低;有的企业将工业旅游简单等同于“参观通道加纪念品商店”,缺乏深度体验设计;安全管理和接待能力之间的矛盾也时有显现。这些问题的背后,反映的是工业思维与服务思维有待磨合。工业企业习惯于标准化生产,而文旅服务要求个性化体验,两种逻辑的融合需要时间,也需要专业运营能力的支撑。

  放眼未来,工业旅游的想象空间巨大。工业旅游不会是短暂的一阵风,而是制造业与服务业深度融合的长期趋势。对于企业而言,工业旅游不仅是开门迎客,更是一场从“制造产品”到“经营用户”的商业模式变革。能否抓住这一机遇,考验的是企业将生产场景转化为品牌资产的战略眼光。

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